實行產品質量先行負責制,凡因產品質量需退貨,不管生產者還是銷售者,都應先行負責;凡因產品質量問題而造成客戶人身財產損害的先行負責;并協助追究有關方面的責任。然后由銷售部門再向負有責任的生產者進行追償。
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